よくある質問Q&A（各種お手続きについて）

ご契約者の方へ

給付金の請求をしたいのですが。

ご請求方法をご案内いたしますので、コープ保険サービスまたはご加入の保険会社までご連絡ください。

県内に引っ越して住所が変わりました。どんな手続きが必要ですか？

住所変更等の手続きが必要ですので、コープ保険サービスまたはご加入の保険会社までご連絡ください。

県外に引っ越すことになりました。どんな手続きが必要ですか？

ご住所・お電話番号の変更手続きのほか、商品によっては、一般扱いへの変更や、転居先の生協への転入等の手続きが必要となりますので、コープ保険サービスまでご連絡ください。

引き落とし口座を変更したいのですが。

変更方法をご案内いたしますので、コープ保険サービスまたはご加入の保険会社までご連絡ください。

更新前に、契約内容の変更をしたいのですが。

確かに、更新時期は保険を見直すいい機会です。必要な保障内容は、暮らしとともに変化していきますので、一度入った保険も、定期的に見直しをしていくことが大切です。保障の増額・減額や保障内容の見直しをお手伝いいたしますので、ぜひ、コープ保険サービスまでご連絡ください。

子どもが生まれました。何か手続きが必要ですか？

とくに必要な手続きはありませんが、お子さまの幸せやご家族の安心のために、世帯主の死亡保障の増額や、教育資金の備えをご検討なさってはいかがでしょうか。保障の見直しをお手伝いいたしますので、ぜひ、コープ保険サービスまでご連絡ください。

マイホームを建てました。何か手続きが必要ですか？

住宅を購入されたら、万が一に備えて火災保険に加入し、大切な財産を守りましょう。すでに入っている火災保険や生命保険も、お住まいが賃貸か持ち家かで必要な保障額が違ってきますので、見直しをおすすめします。ぜひ、コープ保険サービスの保障相談をご利用ください。

離婚しました。何か手続きが必要ですか？

ご住所やお名前等の変更手続きが必要な場合がありますので、コープ保険サービスまでご連絡ください。

いま入っている保険の内容を知りたいのですが。

簡単な内容でしたら、お電話でもご案内いたします。詳しくお知りになりたい場合は、直接お会いして保険証券をもとに詳細な内容をご説明いたしますので、保障相談をご利用いただくのが一番です。いずれにしても、まずはコープ保険サービスまでご連絡ください。

生命保険料控除証明書はいつごろ届きますか？

保険会社によって異なりますが、毎年11月～12月ごろに各保険会社から郵送されます。『コープの介護保険』については、毎年、加入者証に同封して郵送されます。

保険証券をなくしてしまいました。再発行できますか？

無料で再発行いたしますので、コープ保険サービスまたは各保険会社までご連絡ください。